Betydelsen av marknadsföring för framgång för ett företag

Marknadsföring är inte bara en viktig del av företagets framgång - det är verksamheten. Allt annat i verksamheten beror på marknadsföring. Mark Cuban, ägare till Dallas Mavericks och flera media- och underhållningsföretag, säger det så kortfattat som möjligt: ​​"Ingen försäljning. Inget företag."

Vad är Marknadsföring?

Uttrycket "marknadsföring" täcker många olika aktiviteter - alla förknippade med att sälja företagets produkter och tjänster. Annonsering är den mest uppenbara marknadsföringsaktiviteten, men det är också konsumentundersökningar som bättre matchar din produkt till konsumenternas önskemål och behov. Produktdesign är också en form av marknadsföring, eftersom den hjälper till att matcha ditt företags produkter och tjänster till kända kundbehov.

En sak som marknadsföring inte är , enligt vissa marknadsföringspersonal, är själva försäljningslagen, vilket är resultatet av marknadsföring.

Vad är strategisk marknadsföring?

Marknadsföringsstrategier omfattar dessa strategiska aktiviteter:

  • Bestämma behovet av en produkt genom konsumentundersökning och genom att observera och kvantifiera försäljningsmönster för liknande varor på marknaden
  • Ändra befintliga produkter eller skapa nya produkter för att matcha konsumenternas önskemål och behov
  • Bestämma hur man bäst når potentiella kunder för att göra dem medvetna om dina produkter och för att övertala dem att köpa dem
  • Skapa marknadsföringskampanjer baserat på dina beslut om det mest effektiva sättet att nå kunder
  • Bekräfta kundrelationer via uppföljande försäljningskampanjer och lojalitetsprogram

identifiera konsumentbehov

Marknadsföring omfattar inte bara avgör konsumenternas behov, det hjälper också till att skapa konsumentbehov. Det börjar verkligen med att förstå din potentiella konsument. Ett välkänt marknadsfel från 2000-talet hade att göra med amerikanska företags försök att sälja deodoranter i Kina. Vad dessa amerikanska företag misslyckades med att inse är att etniska kineser biologiskt inte har samma kroppsluktproblem som västerlänningar. De misslyckades också med att ta hänsyn till att kinesiska konsumenter ofta ser svettning som en hälsosam aktivitet som bland annat renar systemet och inte, som vanligt bland amerikaner, som ett socialt problem.

Det är en sann marknadsutbildning att marknadsföring inte kan skapa ett behov, men många marknadsföringskampanjer är baserade på att skapa en medvetenhet om en produkt och önskvärdheten att äga den produkten. Det som är viktigt är att denna _medvetenhet skapar behovet. S_ome vanliga strategier för att skapa en medvetenhet om produkten och ge den ett sammanhang som stimulerar en önskan att äga den är:

  • Demonstrera brist . Apple ökade till exempel efterfrågan på Apple 5 genom att stänga av ytterligare leveranser av telefonen i två veckor direkt efter meddelandet om släppet.
  • Utveckla ett "vi" -band mellan konsumenter och produkter , ofta genom att tillkännage produkten först till en utvald publik och bjuda in konsumenter att delta i utvecklingen av produkten eller produktlanseringen.

  • Interagerar med sociala medier , som att svara på konsumentkommentarer, oavsett om de är gynnsamma eller ogynnsamma.

Att svara på konsumenter med pågående produktutveckling

Framgångsrika företag släpper inte produkter och går sedan vidare till nya produkter. De håller sig involverade i sina nuvarande produkter och ändrar och förbättrar dem kontinuerligt. Apple har varit särskilt skicklig på denna strategi, med frekventa uppdateringar av befintlig programvara, med stöd av omfattande, tydliga informationsreleaser om uppdateringarna. Detta håller kunderna inblandade. Apple har en av de högsta lojalitets- och kundnöjdhetsrankningarna bland alla större varumärken.

Hitta den kortaste vägen mellan konsumenten och varumärket

Eftersom sociala medier har utvecklats och blivit en viktig del av konsumentupplevelsen har framgångsrika företag visat ett kontinuerligt engagemang i sociala medier och deltar i snabba kampanjer riktade till deras publik. Oreo, till exempel, rankas högt av AdWeek för sociala medier, har kampanjer som knyter sig till stora sociala evenemang, till exempel deras Vine-videoserier, som innehöll Oreo-kakor med huvudrollen i klassiska skräckfilmer.

Skapa kampanjer som snabbt svarar på konsumentpreferenser

Företag som reagerar snabbt på konsumenternas preferenser ökar konsumentmedvetenheten och ökar varumärkesnöjdhet och lojalitet. Netflix använder till exempel andra media, som The New York Times, för att sprida och öka konsumentmedvetenheten med listor över kommande filmer och serier.